제품특징

Mambo.IO는 업계를 선도하는 on-premise gamification 플랫폼 입니다. 

Easy Integration

모바일 장치를 포함한 모든 디지털 제품을 쉽게 통합 할 수 있는 REST API가 있습니다. SDK는 Java, CSharp 및 PHP뿐만 아니라 JavaScript SDK로 제공됩니다.

Technology Stack

강력하고 확장성이 뛰어난 엔터프라이즈 기술로 구축되었습니다. 엔진은 Java로 개발되었으며, MongoDB로 확장성이 뛰어난 DB를 제공합니다. Linux / Windows 환경에서 모두 실행 할 수 있습니다.

Extensible

API 중심의 특성이 있어 특정 작업을 수행하기 위해 gamification 플랫폼이 필요하다면 API 기반으로 구축할 수 있습니다.

Powerful Engine

고객의 피드백과 지속적인 딜리버리 프로세스 덕분에 엔진은 끊임없이 진화하고 있습니다.

Customer Feedback

올바른 방향으로 기술발전을 위해 고객과의 약속을 필수적인 부분으로 만들려고 노력합니다.

Language Support

백엔드 및 게임 메카닉 번역을 지원합니다.

On-Premise

데이터 및 개인정보 보호 규정을 준수합니다.

주요기능

모든 회사 규모에서 사용할 수 있으며, gamification을 사용하여 고객의 충성도를 높이고 직원참여를 유도하고

 e-learning 교육을 주도적으로 학습할 수 있게 유도합니다

| Gain Insights and Measure Impact

분석 및 보고 솔루션을 사용하면 프로그램 성능에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

· 활동, 행동, 보상 및 누적 또는 사용자별로 세분된 다양한 데이터 세트 선택이 가능합니다.

· 관련 데이터 세트를 그룹화하여 저장하고 다른 관리자와 공유 할 수 있는 맞춤형 대시보드를 만듭니다.

· 다양한 차트 유형을 사용하여 대시보드 위젯을 사용자가 정의할 수 있고 데이터를 확대하고 날짜 범위를 비교하여 프로그램의 진화를 확인할 수 있습니다.

| Measure and Reward Progress

비즈니스 목표에 부합하는 다양한 보상을 정의할 수 있습니다. 일회성, 목표달성 또는 비즈니스 프로세스 완료 여부와 상관없이 직원 또는 고객에게 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.

 

· 성과 목표에 영향을 미치는 행동에 대해 사용자가 인식하는데 도움이 됩니다.

· 레벨 및 사용자 포인트는 사용자의 목표의 진행 상황을 관리하고 보상할 수 있습니다.

· 미션은 인세티브가 부여된 비즈니스 프로세스 또는 복잡한 태스크를 형상을 관련하여 보상을 구조화하도록 도와줍니다.

· 상황에 따른 보상을 통해 기존 비즈니스 프로세스 및 애플리케이션에 완벽하게 적용할 수 있습니다.

· 시간제한이 있고 재설정이 가능한 보상을 통해 반복적인 행동에 인세티브를 주거나 반복되는 목표를 달성 할 수 있도록 합니다.

| Reward, Measure or Recognise with Custom Points

강력한 CRM 인터페이스를 통해 깊은 고객 및 직원 통찰력을 제공합니다.

· 행동, 보상, 포인트, 활동 및 기타 여러 기준으로 사용자 기반을 분류할 수 있습니다.

· 개별 사용자 프로필을 작성하면 시간 경과에 따른 활동의 세부 분류를 볼 수 있습니다.

· 수동으로 사용자 활동 관리, 변경 사항 거부, 사용자 차단 및 프로필 재설정 가능합니다.

| Increase Productivity with Peer-to-Peer Recognition

사람들이 편안한 의사 소통을 느낄 수 있는 환경을 조성합니다.

· 사용자 유형을 인식하여 사용자에 맞추어 보상 및 포인트를 

· 사용자 서로에게 선물 및 의견을 보낼 수 있도록 허용

· 사용자에게 남겨진 기록과 피드백을 볼 수 있습니다.

| Increase Engagement and Awareness using Activity Streams

활동 스트림은 사용자가 진행중인 상황을 따라 갈 수 있도록 정보를 나타내 수행되는 모든 행동과 획등한 보상이 표시됩니다. 필터 기능을 적용하여 활동 스트림을 분류 할 수 있습니다.

· 보상 또는 개별 사용자 활동만 표시하는 스트림필터링 기능

· 태그를 적용하여 특정 사용자 그룹에 맞춤 스트림을 만들 수 있습니다.

· 완료된 교육 과정 또는 판매 목표 달성과 같은 행동에 대한 데이터를 표시합니다.

| Get Started Quickly with Off-the-Shelf Widgets

Off-the-Shelf 위젯을 사용하여 gamification 전략을 만들고 Mambo 위젯 라이브러리를 사용하여 이를 사용자에게 표시 할 수 있습니다.

· 위젯의 전체 범위(헤더, 프로필, 포인트 획득 방법, 리더보드, 활동 스트림 및 알람)로 빠르게 시작 할 수 있습니다.

· 속성 및 설정 중 하나를 사용하여 위젯 작동 방식을 쉽게 사용자 정의 할 수 있습니다.

· 위젯 테마를 선택하거나 자신만의 템플릿으로 대체하여 사용자가 테마를 만들 수 있습니다.

· 위젯 API에 연결하면 자신만의 유연한 브랜드를 구축할 수 있습니다.

| Give Real-time Feedback with Notifications

· 피드백은 모든 조직에 필수적이며, 예상된 성과,수행된 성과 모두를 포함하여 명확한 정보 교환을 할 수 있습니다.

| Segment & Personalize User Experiences with Tags

사용자는 gamification 애플리케이션의 상호 작용을 세분화하고 개인화하여 참여도를 높입니다.

· 일반태그를 사용하면 관련 게임 메커니즘을 그룹화하고 단위로 검색할 수 있습니다.

· 개인화 태그를 사용하면 현재 사용자의 컨텍스트를 기반으로 게임 매커니즘을 자동으로 필터링 할 수 있습니다.

· 태그를 사용하여 분류된 리더 보드 및 활동 스트림을 만들 수 있습니다.

| Define and Track User Behaviours

모든 비즈니스는 직원과 고객이 비즈니스 목표를 달성하기 위해 수행하는 행동으로 다음과 같이 구성됩니다.

· 비즈니스 성공에 중요한 행동을 정의하고 관리하며 보상합니다.

· 직원 및 고객에게 중요한 정보를 명확하게 전달함으로써 주요 성과 지표를 제시할 수 있습니다.

| Reward, Measure or Recognise with Custom Points

진행 상황을 보상하고 관리하는데 사용할 수 있는 여러 사용자 정의 지점을 만들 수 있습니다.

· Redeemable: 가상 / 유형 상품, 쿠폰 또는 다른 혜택을 교환 할 수 있는 통화 역할을 하는 포인트

· Internal: 관리자만 볼 수 있고 내부 메트릭을 추적하는데 사용할 수 있는 지점

· Giftable: 포인트는 자신이 원하는 형태로 교환 할 수 있습니다.

· Bountiable: 사용자가 다른 사람에게 인센티브를 주기 위해 사용 할 수 있는 포인트

| Get Competitive with Leaderboards

리더 보드는 사용자가 동료와 자신을 비교하여 선의의 경쟁을 자극할 수 있는 좋은 방법입니다.

· 행동 및 포인트 기반 리더 보드를 사용하면 행동, 포인트 이 둘의 조합을 기반으로 사용자의 순위를 매길 수 있습니다.

· 예정된 리더 보드를 사용하면 일별, 주별 또는 월별 단위로 측정 할 수 있습니다.

· 파티션 리더보드는 역할, 부서, 팀 또는 기타 세그먼트 기반으로 태그가 있어 순위를 만들 수 있습니다.

| Give Tangible Benefits and Goods using the Coupon System

쿠폰 시스템을 사용하면 디지털 동기 부여와 실제 혜택 사이의 격차를 해소 할 수 있습니다.

· 할인, 무료 배송, 유형 상품 또는 맞춤식 혜택으로 교환할 수 있는 쿠폰을 사용자에게 제공합니다.

· 사용자는 쿠폰은 상환 포인트 교환하거나 보상, 레벨 또는 임무를 해제할 때 쿠폰의 잠금을 해제할 수 있습니다.

| Track User Purchases

· CRM을 사용하면 개별 사용자를 자세하게 파악하고 구매 습관을 볼 수 있을뿐 아니라 모든 구매에 대한 요약 정보를 볼 수 있습니다.

· 플랫폼에서 생성 한 쿠폰을 사용하여 구매 한 횟수를 정확히 알 수 있습니다. 그러면 Mambo.IO 플랫폼에서 충성도 전략을 볼 수 있습니다.